Наша сервисная экосистема
1. Консалтинг и планирование до продаж
Мы понимаем, что у каждого предприятия есть уникальные производственные потребности. Наша команда предпродаж, обладающая многолетним опытом интеграции автоматизации, предоставляет индивидуальные консультационные услуги, чтобы помочь вам найти оптимальное решение:
•Цифровое моделирование и планирование фабрики: на основе планировки вашего завода, производственных мощностей и характеристик продукции мы проводим цифровые симуляции для создания наиболее эффективной упаковочной линии.
•Консультации по кастомизации решений: Для особых потребностей в таких отраслях, как сварочные материалы, фармацевтика, FMCG и переработка бумажных изделий, мы разрабатываем эксклюзивные интеллектуальные упаковочные решения.
•Рекомендации по выбору оборудования: профессиональные рекомендации по поддоленам, установщикам корпусов, герметикам и другому оборудованию в зависимости от веса вашего продукта (20-150 кг), типа (коробка, пакет, барабан) и требований к скорости производства.
2. Реализация и интеграция проекта
С помощью стандартизированных ISO процессов управления проектами мы обеспечиваем бесперебойную реализацию каждого проекта по умной упаковке:
•Установка на месте и ввод в эксплуатацию: Наша опытная инженерная команда обеспечивает установку, отладку и калибровку на месте, чтобы обеспечить оптимальную работу оборудования.
•Услуги по интеграции систем: бесшовная интеграция оборудования (паллетизаторы, монтажники корпусов) в гибкие интеллектуальные упаковочные линии и умные логистические транспортные системы.
•Обучение персонала: индивидуальные программы обучения для ваших операторов, охватывающие эксплуатацию оборудования, ежедневное обслуживание и базовое устранение неисправностей для обеспечения эффективного использования оборудования.
3. Послепродажная поддержка и техническое обслуживание
Мы придерживаемся круглосуточного механизма профессионального реагирования, чтобы обеспечить своевременную и надёжную послепродажную поддержку, решая ваши проблемы:
•Гарантийное обслуживание: 1 год полной гарантии на всё оборудование, включая замену и обслуживание запчастей в течение гарантийного периода.
•Пожизненная поддержка технического обслуживания: постоянная техническая поддержка и обслуживание после окончания гарантийного срока, при этом профессиональные специалисты готовы для ремонта на месте.
•Удалённое эксплуатационно-эксплуатационное обслуживание: используя промышленную систему удалённой диагностики IoT (точность прогнозирования неисправностей 98,7%), мы реализуем мониторинг в реальном времени, удалённую диагностику и устранение неисправностей оборудования, минимизируя простои.
•Модульные решения для модернизации: Предоставляйте поэтапные услуги по модульному обновлению вашего существующего оборудования, чтобы адаптироваться к изменениям в производственных потребностях и соответствовать темпам умного производства.
Благодаря стратегически расположенным сервисным центрам по всему Китаю, мы предоставляем эффективные и локализованные услуги клиентам из разных регионов:
•Северокитайская база · Tianjin Huawan Robotics Technology (основано в 2016 году): производственное предприятие 8 000㎡, специализирующееся на автоматизированной системной интеграции, обслуживающее регион Бохайского экономического района.
•Восточно-Китайский хаб · Shanghai Wanerxin Intelligent Technology (основано в 2019 году): 200㎡ операционный центр, занимающийся поддержкой исследований и разработок и послепродажным управлением, поддерживающий промышленный кластер дельты реки Янцзы.
•Южнокитайский центр умного производства · Guangdong Wanerxin Intelligent Technology (основано в 2021 году): 12 500㎡ интеллектуальная производственная база с передовым научно-исследовательским центром, ориентированным на инновации в районе Гуандун-Гонконг-Макао Большого залива.
•Национальная сеть дистрибуции: сотни дистрибьюторов охватывают 34 провинции и муниципалитеты, обеспечивая быструю реакцию и поддержку на месте.
• Основная экспертиза: десятилетия опыта в интеграции автоматизированных систем, с акцентом на автоматизацию упаковки, с глубоким пониманием сложных проблем отрасли.
• Сильные технические возможности: независимый центр исследований и разработок с 65 национальными патентами, выделенная инженерная команда, обеспечивающая постоянное улучшение продукции и оптимизацию сервиса.
• Эффективная оперативность: быстрая кастомизация и быстрая доставка, круглосуточная послепродажная реакция, минимизируя производственные потери, вызванные проблемами с оборудованием.
• Проверенный опыт: Более чем 200 предприятий получили возможность завершить умную производственную трансформацию с успешными случаями в девяти ключевых секторах.
Свяжитесь с нами по вопросам умной упаковки
Независимо от того, нужна ли вам предпродажная консультация, реализация проекта или послепродажная поддержка, профессиональная команда Wanerxin готова помочь вам. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы начать путь трансформации умной упаковки.
Электронная почта: [ haixiahe@wex-robot.com/kyle@wex-robot.com]
Тел: [+86 13003239143 / +86 13326884565]
WhatsApp:[+86 13580865948 / +86 15899611204]
Адрес: [Комната 101, здание 4, No 11, улица Хупан, город Далиншань, Дунгуань, Гуандун, Китай]
